Digitale Barrierefreiheit auf Websites und in Shops

Herleitung der Barrierefreiheit im Internet

Redet man über den Aufbau einer Website, fallen an irgendeiner Stelle immer die Wörter "Usability" und "User Experience". Welche User sind damit aber gemeint? Meistens werden damit User ohne Einschränkungen gemeint und jene vergessen, die im täglichen Leben mit den unterschiedlichsten Einschränkungen zurechtkommen müssen. Für eben jene gibt es in der digitalen Welt an vielen Stellen unüberwindbare Barrieren.

Zwei Initiativen (WAI und W3C) haben zur Beseitigung dieser Barrieren die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ausgearbeitet und zur ISO-Norm erklärt. In diesem werden verschiedenste Kriterien beschrieben, deren Umsetzung einen barrierefreien Zugang zu einer Website garantieren. Die drei unterschiedliche Level A, AA und AAA beschreiben wiederum den Grad, wie ein einzelnes Kriterium umgesetzt werden. Das niedrigste Level stellt Mindestanforderungen dar, wohingegen das Level AAA ein "Nice to have" beschreibt.

Aus dem WCAG hat sich 2019 der European Accesibility Act entwickelt und liefert die rechtliche Grundlage auf europäische Ebene. Ab Juni 2025 verpflichtet das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Deutschland zur barrierefreien Gestaltung von digitalen Angeboten und beruft sich dabei auf das Level AA des WCAGs.

Was ist digitale Barrierefreiheit?

Auf den Punkt gebracht ermöglicht die Umsetzung des WCAG bzw. des BFSG die Nutzung einer Website und deren Angebot für alle Menschen, egal ob mit oder ohne Einschränkungen. Je nach Einschränkung müssen dafür die unterschiedlichsten Kriterien umgesetzt werden. Zur Verdeutlichung: Menschen mit motorischen Einschränkungen können Probleme mit der Bedienung der Maus oder einem Touchpad haben. Daher müssen zum Beispiel Buttons eine Mindestgröße und Mindestabstand zueinander haben, genauso wie es möglich sein muss, die Website ohne Maus, nur über den Tabindex zu bedienen.

Weitere Kriterien betreffen neben dem Einhalten eines vorgeschriebenen Kontrastverhältnisses, das Zusammenspiel zwischen Website und assistiven Hilfsmittel wie Screenreader. Damit Screenreader für sehbehinderte Menschen eine Website richtig auslesen bzw. dem Nutzer vorlesen können, muss mit semantischem HTML gearbeitet werden oder durch WAI-ARIA Attribute die Zugänglichkeit der Website sichergestellt sein. Hierbei ist das Wort "vorlesen" entscheidend. Neben dem Einsatz von HTML 5 oder dem richtigen ARIA-Attribut, muss dieses auch mit sinn- und wertvollen Inhalt gefüllt sein. Dabei sollte man sich immer bewusst sein, dass ein Sehbehinderter nur den Inhalt eines ARIA-Attributs zur Verfügung hat, um ein Bild oder ein Link verstehen zu können.

Barrierefreiheit im Web - Ist das für mein Unternehmen relevant?

Bis das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz 2025 in Kraft tritt, bleibt Unternehmen noch etwas Zeit. Ein frühzeitiges Weichenstellen lohnt sich aber schon jetzt. Die entscheidende Frage: Wer ist vom BFSG betroffen? Unser Self-Check bietet Ihnen mit wenigen Klicks einen ersten Überblick. Ein wichtiger Hinweis: Die tatsächliche Betroffenheit sollte in jedem Fall juristisch überprüft werden.

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes wird 2025 verabschiedet. Bisher waren vorwiegend öffentliche Stellen und Verbände zur Barrierefreiheit im Web verpflichtet. Die Neufassung sorgt dafür, dass deutlich mehr Unternehmen die Bestimmungen erfüllen müssen. Wichtige Neuerung: Barrierefreiheit betrifft den sogenannten elektronischen Geschäftsverkehr. Betreibt ein Unternehmen E-Commerce für Produkte oder Dienstleistungen, ist es mit großer Wahrscheinlichkeit vom Gesetz betroffen. Ausnahmeregelungen sind bisher nur Unternehmen, die Dienstleistungen mit geringerem Umsatz als 2 Millionen Euro oder weniger als 10 Mitarbeiter:innen haben, vorgesehen. Kleinstunternehmen, die Produkte in Umlauf bringen, fallen allerdings unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.

Wie läuft der Workshop zur Barrierefreiheit ab?

Die ersten Schritte zur Barrierefreiheit im Web können schnell gegangen werden.
Gemeinsam gewinnen wir einen umfassenden Überblick über Ihre Betroffenheit vom Barrierefreiheitsstärkungsgesetz und finden heraus, wo im weiteren Verlauf nächste Schritte gegangen werden müssen.

Für eine erste Bestandsaufnahme benötigen wir nicht mehr als einen Tag Ihrer Zeit.

In Vorbereitung auf einen gemeinsamen Workshop analysieren wir Ihre bestehenden Websites und bringen im anschließenden Workshop alle relevanten Stakeholder in Ihrem Unternehmen auf den gleichen Wissensstand. Daraufhin erarbeiten wir konkrete Handlungsfelder für das weitere Vorgehen.