Projektziele beginnen mit Fragen
Oft wird mit Zielen begonnen. So ein Ziel heißt dann Personalisierung, also individuelle Ansprache eines Users. So formuliert haben wir noch kein Ziel. Und auch kein gemeinsames Verständnis. Für eine Strategie und die Aufstellung von Projektzielen müssen wir also konkreter werden.
Um aus einem abstrakten Wunsch ein konkretes Ziel zu machen, stellen wir zunächst viele Fragen und finden gemeinsam die Antworten. Was ist nachher anders und besser? Wie haben wir heute schon Möglichkeiten für die Neuerung genutzt und ausprobiert? Gibt es Fähigkeiten, die wir dafür schon im Unternehmen haben und nutzen können?
