Ziele – Von der Vision zur Strategie

Der Gedanke an ein Ziel, das mit oder durch ein Digitalprojekt erreicht werden soll, steht ganz am Anfang. Für uns ist es der perfekte Start in ein gemeinsames Vorprojekt. Das heißt aber nicht, dass Sie Ihr Ziel schon klar formuliert haben müssen.

 

Strategie

Nur wer weiß, wo er hinwill, findet auch den richtigen Weg

 

Strategie

Budgetierung

Wie wird ein Budget für ein Digitalprojekt abgeschätzt?

 

Budgetierung

Vorprojekt

Haben Sie Erfahrung mit Digitalprojekten diesen Ausmaßes?

 

Vorprojekt

Am Anfang stehen viele Fragen

Im Austausch mit unseren Kunden stoßen wir bei SUTSCHE immer wieder auf ein großes Ziel: Personalisierung, also individuelle Ansprache eines Users. So formuliert, ist ein solches Ziel aber noch schwer erreichbar, weil sich aus dem bloßen Wunsch nach Personalisierung noch keine konkreten Maßnahmen ableiten lassen. Für eine Strategie und die Aufstellung eines Budgets müssen wir also konkreter werden.  

Ein Ziel kann es übrigens auch sein, bestehende, aber nicht funktionierende Abläufe zu verändern und so einen „Schmerz“ zu beheben.

Um aus einem abstrakten Wunsch ein konkretes Ziel zu machen, sollten zunächst einige wichtige Fragen gestellt und beantwortet werden. Was ist beispielsweise nötig, um eine personalisierte Kundenansprache zu schaffen? Braucht es dafür neue Software-Systeme, oder doch eher verbesserte Prozesse? Zur Klärung solcher grundsätzlichen Fragen stehen oft nur wenig Zeit und ein begrenztes Budget zur Verfügung. Wir sollten beides also effizient nutzen.

Wer kann was zum Erreichen eines Ziels beitragen?

Wir zerlegen Ihr Bedürfnis nach Verbesserung in genau diese Fragen und ermitteln, welchen Abteilungen wir welche davon stellen müssen. In Abstimmung mit Ihrer IT-Abteilung und dem zur Verfügung stehenden Budget entwickeln wir auf dieser Basis eine Strategie, die Ihr Ziel erreichbar, aber auch überprüfbar macht.

Strategie

Nur wer weiß, wo er hinwill, findet auch den richtigen Weg

Strategie

Budgetierung

Wie wird ein Budget für ein Digitalprojekt abgeschätzt?

Budgetierung

Vorprojekt

Haben Sie Erfahrung mit Digitalprojekten diesen Ausmaßes?

Vorprojekt

Bausteine

Wie aus einzelnen Schritten ein gemeinsamer Weg wird.

Baustein

Risiko minimieren, Entscheidungsgrundlage schaffen

Das Ergebnis ist allerdings noch keine vollständige Roadmap oder ein fertiges Konzept für Ihr Digitalprojekt – wir befinden uns ja schließlich noch im Vorprojekt. Was Ihnen dieser Schritt allerdings bringt, beziehungsweise nimmt: Risiko. Ein sauber aufgegliedertes Ziel schafft eine Entscheidungsgrundlage für das Projekt. Vielleicht hat sich auch schon jetzt gezeigt, dass der ursprüngliche Wunsch nach Personalisierung gar nicht der richtige war.

Sollten Sie Ihr Digitalprojekt mit einem Vorprojekt absichern wollen, haben Sie schon viel geschafft. Und viel mehr braucht es an diesem Punkt auch noch gar nicht. Ein groß und offen formulierter Wunsch erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass wir gemeinsam die richtigen Ziele und Maßnahmen daraus ableiten können. Grundsätzlich gilt: Je größer das Projekt, desto sorgfältiger sollte die Vorarbeit erledigt werden.

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